En entrant dans le marché, notre aimable clientèle accepte nos conditions générales de vente ci-dessous :
Carte d’achats: elle est obligatoire dans les marchés de Berne, Spreitenbach et Pratteln. La carte d’achat ne peut être utilisée que par son titulaire. En cas d’utilisation abusive, nous nous réservons le droit d’annuler la carte. Merci de signaler la perte de la carte ou un changement d’adresse, pour nous permettre de la renouveler.
Mode de paiements: Tout achat peut être payé au comptant ou par carte.
Réclamations: Pour les éventuelles erreurs d’enregistrement ou d’étiquetage, ainsi que pour les marchandises très périssables (produits frais), les réclamations doivent nous parvenir dans les 24 heures. Nous nous réservons le droit de vérifier tout achat à la sortie du marché pour éviter ces erreurs.
Retour de marchandise (hors produits frais): Echange ou remboursement selon les termes énoncés ci-dessous
- toute demande doit être accompagnée de la facture
- la marchandise doit être dans son emballage d’origine
- le remboursement et l’échange sont possibles dans la semaine suivant l’achat
- les marchandises vendues avec la mention «ne peut être ni repris ni échangé» ne peuvent faire l’objet d’un remboursement ou d’un échange
- pour les organisateurs de manifestations, merci de vous adresser à notre réception avant vos achats
Vol: Nous nous réservons le droit de vérifier que les sacs personnels ne contiennent pas de marchandise qui n’a pas été payée. Pour éviter ces contrôles, notre aimable clientèle est priée de déposer ses sacs à la réception et de les récupérer en sortant. En cas de vol, la personne prise en flagrant délit devra s’acquitter d’une contribution aux frais de surveillance pouvant aller jusqu’à CHF. 150.– ou le délit entraînera le recours à la police et aux poursuites pénales.
Sécurité: Les marchés ALIGRO sont des « magasins-entrepôts » dans lesquels de nombreux élévateurs et autres machines sont utilisées. Nous donc invitons les clients à faire preuve de prudence et à respecter les distances de sécurité vis-à-vis des machines en fonction.
Les parents sont responsables de leurs enfants en tout temps. S’ils transportent leurs enfants sur le chariot d’achats, ils le font sous leur propre responsabilité.
Divers: La prise de photos, films et enregistrements n’est autorisée que par la direction du marché.
Merci de ne pas fumer dans le marché, ainsi que de laisser vos animaux préférés à l’extérieur.
Notre aimable clientèle est responsable de toute marchandise dont l’emballage aura été ouvert ou abîmé par ses accompagnants ou elle-même.
La distribution de tracts, la proposition de services et la sollicitation ne sont autorisés dans le marché et sur le parking que par la direction du marché. La direction du marché est autorisé à refuser l’accès au marché si elle le juge nécessaire.
Notre déclaration de protection des données s’applique à chaque visite d’un marché ALIGRO, et/ou du site internet aligro.ch.
For juridique: Le for est au lieu de situation du marché de gros.
